Las cuentas de Twitter que todo emprendedor debe seguir

Twitter es hoy una de mis herramientas favoritas gracias a su sencillez y amplia funcionalidad. La uso principalmente con 2 objetivos:

1. Encontrar información, y
2. Compartir y difundir información.

Hoy quiero invitarte a que tu también te unas a esta red de información y contenidos, créeme que quedarás impresionado con todas las funcionalidades que esta sencilla herramienta te proporcionará.

Una vez tengas tu cuenta en Twitter es hora de empezar a seguir gente, pero... ¿a quién seguir?, dependiendo de tus objetivos deberás buscar las personas que compartan intereses contigo, así tu twitter estará lleno de información y contenidos de tu interés.

A través de este post te quiero recomendar algunas cuentas que diariamente comparten información sobre temas de interés para emprendedores. Ten en cuenta de que son solo algunas de las muchas que puedes encontrar, pero estas son un buen punto de partida para hacer de tu cuenta un espacio para obtener ideas, consejos y herramientas para llevar adelante tus proyectos.

Emprendimiento

• @redid: La cuenta de twitter de la "Red de ideas discutibles". Un espacio para quienes desean iniciar, administrar y promocionar un emprendimiento.
• @todostartups: En esta cuenta encontrarás Información sobre Emprendedores, Negocios y Startups. Es la cuenta del popular sitio para emprendedores www.todostartups.com.
• @Leydilombana: Leydi Jhoana Lombana es un consultora empresarial apasionada por el emprendimiento, que nos comparte a través de su cuenta la mejor información y actualidad para emprendedores.
• @CamiloMontes: Camilo Montes es un docente universitario que comparte a través de su cuenta información sobre emprendimiento, Innovación, Tecnología y Educación.
• @ideas4all: Ideas, innovación y creatividad son los principales temas que encontrarás en esta cuenta. Es la cuenta de la comunidad ideas4all.com, un espacio para compartir ideas innovadoras.
• @emprendovzla: Esta cuenta es de un blogger Venezolano que busca compartir herramientas e información a todo aquel que tenga una pyme o desee emprender una nueva.
• @redemprende: Esta es la cuenta de la Red de Emprendedores, una iniciativa de Bavaria SAB-Miller para lograr en Colombia el desarrollo y la innovación en comunidades empresariales.
• @INICIAemprender: INICIA es una ONG que fomenta la creación y el desarrollo de emprendimientos, con el acento puesto en la creación de valor. Apoya el emprendimiento en Argentina.
• @emprendedores: La cuenta de la revista www.emprendedores.es, un publicación con información y recursos para emprendedores.
• @infoautonomos: Una cuenta al servicio de los freelance o autónomos. En ella encontrarás consejos y herramientas para aumentar la productividad de tu negocio desde casa.
• @UnEmprendedor: A través de esta cuenta, un emprendedor comparte información sobre temas que puedan ser de interés para otros emprendedores.
• @carlosblanco: Carlos Blanco es un emprendedor e inversionista, autor del blog carlosblanco.com.
• @lorievela: En esta cuenta encontrarás ideas, herramientas y Tics para tu negocio.
• @empresariosT: Punto de encuentro para empresari@s y empresas
• @crearmiempresa: Esta cuenta proporciona ayuda a la creación de empresa y además es un laboratorio de ideas de negocio.
• @EmprendedoresTV: Emprendedorestv.com es un canal para emprendedores, en el que encontrarás historias de éxito y mensajes de motivación para emprendedores.
• @yoemprendo: Es un servicio de apoyo al emprendedor y startups. Difunde la cultura de la Innovación
• @arriesgo: Arriesgo trabaja por ver a la mayor cantidad de jóvenes creando proyectos innovadores que cambien el mundo.

Negocios

• @ellas2: ellas2.org es una comunidad cuyo objetivo es el de impulsar a las mujeres en la creación de negocios de base tecnológica. Emprendedoras, no se queden sin seguir esta cuenta.
• @xwin: Esta es la cuenta de Edwin Amaya, autor del blog 1000ideasdenegocios.com. En ella encontrarás consejos e ideas para iniciar o mejorar tu negocio.
• @MejorarFinanzas: El objetivo de esta cuenta es compartir Ideas de Negocios para emprender y Finanzas faciles para todos.
• @INNSPIRAL: Comunidad de empresas dedicadas a la innovación y desarrollo de nuevos negocios.
• @EscuelaDeRicos: ¿Quieres ser rico, feliz y exitoso? Esta cuenta comparte artículos basados en la filosofía y experiencia de grandes lideres empresariales.
• @haganegocios: Alberto Villanueva, autor del blog Haganegocios.com, nos comparte a través de su cuenta las mejores ideas y oportunidades de negocio.
• @mercecastells: Esta emprendedora y empresaria te proporcionará información para emprender tu negocio.
• @mclanfranconi: Esta es la cuenta del autor del blog inteligenciafinanciera.blogspot.com, en ella encontrarás información de temas como finanzas, marketing, inversiones y emprendimiento.
• @SalvaFigueros: Salvador Figueros comparte en su cuenta tips y consejos para aumentar las ventas de tu negocio.
• @gomezdelpozuelo: Elena Gómez Pozuelo es la Presidenta Adigital (Asoc Esp de la Economía Digital). En su cuenta encontrarás noticias e información de actualidad empresarial.
• @RicardoTorresg: Contador Público Asesor y Consultor, en Gerencia Estrategica, Finanzas, Comercial y Emprendimiento. Enfasis en Desarrollo Personal y Crecimiento Empresarial
• @ObjetivoNegocio: Consejos e información para emprendedores.
• @LauraCarvajal: En esta cuenta recibirás información y consejos de negocios y liderazgo.
• @em_tec: Incubadora de emprendimientos Innovadores, Programas de Formación para Emprendedores.
• @aliantonio: Ciudadano del mundo, viajero incansable, solía ser ingeniero, bloguer aficionado de negocios y emprendimientos. Budista, miembro de la Soka Gakkai. Emprendedor

Pymes

• @Pymesyautonomos: Actualidad, información y recursos para La pyme, los autónomos y los emprendedores.
• @mipyme: Recursos en linea para micro, pequeñas y medianas empresas.
• @pymesyemprende: Pymes y Emprendedores es una revista digital que colabora en el desarrollo y fortalecimiento de las capacidades empresariales de MiPyMEs.
• @MicrosoftPyMEs: En Microsoft Pymes encontrará los recursos y herramientas para hacer su negocio más productivo. Descubra cómo la tecnología puede ser su mejor aliado.
• @pymesycalidad20: Esta es la cuenta del blog pymesycalidad20.com, un espacio que te ayudará a mejorar tu empresa a través de procesos de calidad.
• @MuyPymes: MuyPymes.com es un portal con información para emprendedores, profesionales y autónomos.
• @PymeActiva: Un espacio con consejos e información para tu negocio.
• @CiscoEEC: Es un equipo de Empresas en Crecimiento, un espacio de difusión y discusión de temas del mundo empresarial, pensado para pequeñas y medianas empresas.
• @Diario_Pyme: Punto de Encuentro de Emprendedores y Empresarios. Canal de economía y emprendimiento.
• @Empresadehoy: Una cuenta para el empresario de acción. Post y artículos sobre temas de actualidad relacionados con la Empresa, Finanzas, Marketing y Ventas, RRHH, Franquicia...
• @YosoyPyme: Yo soy PyME es un espacio para emprendedores, empresarios e instituciones que apoyan Negocios PyME.
• @HectorOchoaG: Hector Ochoa Trabaja con propietarios de pequeños negocios que requieren incrementar su rentabilidad. Te acompañará en el fortalecimiento de tu negocio.
• @labuenaempresa: Buscando el bien común. Compartiendo sobre CSR, Negocios Inclusivos y Emprendimiento Social.

Administración y Gerencia

• @ejecutivos_es: Revista mensual de información económica y empresarial que analiza la actualidad y presenta al ejecutivo análisis de los temas económicos más relevantes
• @jmgrande: E-Beta's CEO, MBA, Coaching Certificado, Especialista en Gerencia y Liderazgo, Social Media Strategist. Socio de AERCO.
• @Empresa_Activa: Empresa Activa es el sello de Ediciones Urano líder en narrativa empresarial.
• @dirigentesdg: Diario digital que pone a tu alcance toda la información económica y de actualidad.
• @mngtv: Inspiración para los que hacen negocios y para los que sueñan con hacerlos. Es la cuenta oficial del canal managementv.com.
• @degerencia: Gerencia y Negocios. Liderazgo, Estrategia, Marketing, Finanzas, Economía, Habilidades Gerenciales, Tecnología, Internet… Es la cuenta del portal degerencia.com.
• @gestiopoliscom: La guía web de conocimiento en negocios. Es la cuenta de la comunidad gestiopolis.com.
• @gerencie: Gerencie.com. Todo lo que el contador y el empresario necesitan saber.
• @actualicese: Información Contable, Tributaria y Legal al día. Aquí encontrarás noticias, enlaces (y hasta chistes). Es la cuenta del portal actualicese.com.
• @AdmDeEmpresas: Victoria Gallerano nos comparte en su cuenta excelentes artículos sobre administración de empresas.
• @ladysilvina: Silvina Allario es una Argentina, interesada en compartir, aprender sobre Administración de Empresas.
• @apuntesgestion: Diseccionando pragmáticamente los conceptos acerca de la gestión, estrategia, organización, financiación y administración empresas.
• @manuelgross: Ingeniero Comercial difundiendo la innovación en la gestión o management de organizaciones.

Marketing

• @revistapym: La cuenta oficial de la popular revista "Publicidad y Mercadeo."
• @IAB_Spain: Asociación de la publicidad, el marketing y la comunicación digital.
• @MkDirecto: Noticias sectoriales para publicidad, marketing, medios clásicos y nuevos La cuenta del portal marketingdirecto.com.
• @PuroMarketing: Diario digital Líder de Marketing y publicidad en Español. Marketing online, Social Media, Marketing viral, Branding, Anuncios, inversión publicitaria.
• @mktfan: mktfan.com es un marcador social que recopila las noticias destacadas del mundo del marketing.
• @MktgBienPensado: David Gomez comparte en su cuenta artículos e información de interes para los apasionados del marketing.
• @publiteca: publiteca.es es un sitio que comparte Ebooks, ebooks y más ebooks sobre marketing, publicidad, comunicación, medios sociales, etc. Todos digitales y gratuitos.

Recursos Humanos

• @SeniorManager: Esta es la cuenta de Pedro Rojas, director de Social Media en Íncipy y Director de Formación 2.0 en Inesdi. Profesor universitario y Autor de: Community Management en una semana.
• @blogosferarrhh: Canal Twitter del Observatorio de la Blogosfera de RRHH que analiza los mejores contenidos de gestión de personas publicados en blogs y promueve su difusión.
• @Oscarns: Oscar Niño es psicólogo, especializado en Gerencia de RRHH, pero enamoradísimo del psicoanálisis. Autor del blog psicoherramientas.com.
• @Laura_Chica: Psicóloga. RRHH. Formación. Orientación Laboral. Habilidades Directivas. MK. Coaching. |1.0 + 2.0. Autora del blog talentoemocional.blogspot.com.
• @Santi_Garcia: Consultor en administración del capital humano. En su cuenta encontrarás interesantes artículos sobre la gestión de recursos humanos en una empresa.
• @ignacionacho: Consultor artesano, director del master de RRHH en la UMA y en la UCO, innovando en emotools y doctorando en Filosofía. Autor del blog congestiondepersonas.com.
• @JuanMartinez: Ponente. Formador. Gestor de personas. Consultor empleo 2.0. Community Manager. Autor del blog elblogderrhh.com.
• @agustilopez: Formador y consultor en temas de gestión del personal y web 2.0.

Finanzas, economía e Inversiones

• @Losfinancieros: Financial Consulting Group. Especializados en Finanzas e Inversion.
• @Portafolioco: Portafolio.co es el portal de información económica con contenido noticioso especializado.
• @Gurusblog: Blog colectivo para hablar de finanzas, bolsa, economía, inversiones, negocios y tecnología, etc...
• @elblogsalmon: Publicación sobre la economía, las finanzas y el mundo de la empresa, sin olvidar la economía doméstica. Es cuenta del blog elblogsalmon.com
• @LaNuevaEconomia: Empresas, Negocios, Trabajo y Cómo Ganar Dinero en Internet.
• @PFISPAIN: Programa de Formación de Inversores donde aprenderás los Conocimientos necesarios para convertirte en un Inversor Profesional y alcanzar la Libertad Financiera. Es la cuenta de programafinanciero.es.
• @RevistaDinero: Revista de Economía y negocios. Encuentre las noticias de mañana, hoy.
• @minidocs: Minidocs es una pequeña editorial especializada en Educación Financiera, Desarrollo Personal y Emprendedores.
• @tusfinanzas: Un Instituto dedicado a las finanzas y el emprendimiento.

TIC´s, herramientas, recursos y Tecnologías empresariales

• @tecnologiapyme: Nuevas tecnologías para pymes. Es la cuenta del portal tecnologiapyme.com.
• @ticbeat: Actualidad y análisis en tecnología, tendencias y aplicaciones web, Social Media y las TIC en la empresa. Es la cuenta del portal ticbeat.com.
• @loogic: loogic.com es un portal con una gran selección de aplicaciones y herramientas que te ayudarán a hacer más productivo tu negocio.
• @wwwhatsnew: Aplicaciones web gratuitas y Noticias de tecnología, diseño y negocios.
• @fundacionTef: Es el canal oficial de la fundación Telefónica a través de la cual busca favorecer el progreso social a través de las TIC.
• @pymecrunch: La cuenta de Pymecrunch.com, un blog sobre Tecnología para Pymes y autónomos.
• @maedelac: Andres Diaz es el blogger de maestrodelacomputacion.net. Una persona siempre dispuesta a ayudarte en temas de tecnología, informática, computación e Internet.
• @hernanmdq: Hernan Cabrera es el blogger de codigogeek.com, una persona con amplios conocimientos en diseño, seo, desarrollo web y tecnología. Siempre dispuesto a darte un manito.
• @freddier: Freddy Vega es el emprendedor fundador de cristalab.com. En su cuenta encontrarás información sobre diseño web, desarrollo de aplicaciones móviles, nuevas tecnologías, etc..
• @spamloco: Esta es la cuenta del blog spamloco.com, en ella encontrarás información sobre seguridad en Internet.
• @ObservaINTECO: El Observatorio de la Seguridad de la Información de INTECO se dedica al estudio y difusión de la cultura de la Seguridad de la Información y la e-Confianza.
• @colombiadigital: Entidad sin ánimo de lucro que trabaja por el uso y apropiación de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación). Es la cuenta del portal colombiadigital.net.
• @TendAsesores: Empresa de Comunicaciones Estratégicas, Web 2.0, E-Marketing.

Negocios en Internet

• @josemariagil: Emprendedor y consultor de marketing online. Con él aprenderás estrategias para promocionar tu negocio en Itnernet.
• @JesusEncinar: Emprendedor e inversionista en Negocios en Internet.
• @TipLuis: Una cuenta sobre Negocios Web, comunicacion social, negocio en red, afiliados, multinivel, profesional en linea, finanzas, educación financiera.
• @profesioneson: Portal de Profesionales: Red Social de contacto entre Profesionales. Para relacionarse, compartir conocimiento, empleos y +. Networking 2.0.
• @EmilioMarquez: CEO de NetworkingActivo.com. En su cuenta encontrarás información sobre networking, ecommerce y negocios online.
• @juanquaglia: Emprendedor y analista de medios online.
• @EurekaStartups: Emprendedores y Startups en los Social Media.
• @trazosweb: Cuenta Oficial de Trazos-Web.com. Un blog de ayuda a bloggers y webmasters.
• @Aminadab: Un emprendedor Online, que comparte informacion sobre Negocios por Internet, Marketing de Afiliados, Adsense, Blogging, Hosting, Dominios, Tecnologia, Wordpress y mas.
• @fcontrerasj: Networker y Emprendedor Online, Especializado en Marketing y Negocios por Internet.
• @MarketingLider: Emprendedora y empresaria virtual. Muy seria con sus negocios. Amiga de las nuevas tecnologías y avances al alcance de todos. Le gusta aprender y enseñar.
• @fcantador: Francisco Cantador nos comparte en su cuenta información sobre Marketing, negocios y estrategia online.

Social Media

• @dosensocial: dosensocial.com es un portal de referencia en Social Media. Contenido práctico de Interacción Digital.
• @TwittBoy: La cuenta oficial del blog twittboy.com, uno de los mejores sitios para estar actualizado en temas de redes sociales (especialmente Twitter).
• @jlori: Profesor universitario, conferenciante y bloguer. Compartiendo pistas, noticias y enlaces sobre cibercultura, medios, periodismo y comunicación digital. Es la cuenta oficial del autor del blog ecuaderno.com.
• @juanmerodio: Es la cuenta de Juan Merodio, autor del blog juanmerodio.com. En ella encontrarás información sobre Redes Sociales, SEO y SEM.
• @cecisaia: Cecilia Saia es una Social Media Manager, autora del blog acceso-directo.com, una chica que comparte interesantes temas relacionados con Internet.
• @GenbetaSM: Actualidad sobre Social Media y Redes Sociales. Los Social Media desde el punto de vista del marketing y la tecnología.
• @TreceBits: Esta es la cuenta de Manuel Moreno, un Periodista y blogger. Apasionado por las Redes sociales y el Networking. Autor del blog trecebits.com.
• @MiriamPelaez: Es una entusiasta en temas de mobile marketing y social media, y a través de su cuenta te compartirá la información y actualidad de estos temas.

Noticias y Actualidad

• @CNNEE: CNN en Español es tu principal fuente de noticias. Cubrimos lo que pasa en América Latina y el resto del mundo.
• @YahooNoticias: Página oficial de Yahoo! En Español Noticias en Twitter.
• @_Economia: Noticias Económicas desde medios, agencias, blogs…
• @ENTERCO: Con un lenguaje fresco y fácil de comprender, ENTER.CO presenta la información tecnológica y de Internet proveniente de Colombia, Latinoamérica y el mundo.
• @emprendenews: Emprendedores news es un sitio donde podrás encontrar la información que necesitas para el emprendimiento que soñas.
• @bitacoras: Bitacoras.com es un directorio de blogs que recopila lo mejor de los blogs y te presenta un resumen de las noticias destacadas.
• @alt1040: ALt1040.com es un blog de noticias e información tecnológica, a través de su cuenta te enterarás de los sucesos más relevantes.
• @wwwisibility: Noticias, eventos y consejos sobre SEO (posicionamiento web en buscadores), así com toda la información relacionada con el mundo del Marketing Online.
• @geeksroom: Geeksroom.com es un blog de actualidad geek que te mantendrá informado de todo lo que suceda en el mundo del Internet y la tecnología.
• @pulsosocial: Emprendimiento + Social Media + Tecnología. Es la cuenta del blog pulsosocial.com.
• @gizmodo_ES: La cuenta ideal para conocer los nuevos gadgets y desarrollos tecnológicos.
• @CulturaTecno: Ciencia, Tecnología, Móviles, Gadgets, Computadores, Aplicaciones, Internet, Curiosidades, etc...
• @EduardoRemolins: Autor y conferencista. Especialista en gestión de la innovación y tendencias en tecnología y negocios.

Empresarios y famosos del mundo de los negocios

• @BillGates: La cuenta oficial de Bill Gates.
• @theRealKiyosaki: La cuenta oficial de Robert Kiyosaki.
• @kimkiyosaki: La cuenta oficial de Kim Kiyosaki.
• @realDonaldTrump: La cuenta oficial de Donald Trump.
• @MarcoARegil: La cuenta oficial de Marco antonio Regil un miembro del equipo Padre Rico.
• @richardbranson: La cuenta oficial de Richard Branson, un empresario con una gran filosofia.
• @GuyKawasaki: La cuenta oficial de Guy Kawasaki, empresario e inversionista.
• @StephenRCovey: La cuenta oficial de Stephen Covey, el famoso autor del libro "Los 7 hábitos de la gente alatamente efectiva".
• @MichaelEGerber: La cuenta oficial de Michael Gerber, el famoso autor del libro "El mito del emprendedor".
• @ev: Finalmente Evan Williams, la persona que hizo de Twitter una realidad.

Ahora te invito a que dejes un comentario con las cuentas que tu recomiendas a los emprendedores, y así todos podamos seguirlas y hacer de nuestro twitter una gran herramienta de formación y aprendizaje.

Los empleados obtienen hoy menores beneficios por más trabajo

Por Iván Abreu Anaya.

Los directivos apuestan por trabajadores de bajo coste, que no reciban gratificaciones.

Los beneficios que las compañías daban a sus trabajadores (vehículos de empresa, vacaciones, espacios reservados de aparcamiento, etc.) han ido desapareciendo en muchas empresas del mundo con la llegada del “tiempo de austeridad” ocasionado por la crisis. La prioridad ahora es recortar gastos y disminuir los beneficios de la fuerza laboral. Como consecuencia, a menudo, el trabajo que antes hacían dos personas lo hace ahora sólo una, que se encuentra en desventaja.

Inmersos como estamos en la búsqueda de soluciones a la crisis mundial y en tratar de minimizar costes para salir cuanto antes a flote, las empresas han dejado atrás tiempos de bonanza y gratificaciones. El recorte ha sido generalizado, y desde directivos a obreros han visto mermada su calidad laboral, según recientes estudios. Los cargos de menor relevancia son los que más han vivido el descalabro económico actual.

Por otro lado, claramente, los beneficios son un tema delicado, y las empresas, al mismo tiempo que tratan de salir de la recesión, mantener bajos los costes, retener empleados valiosos y reclutar a talentos nuevos, necesitan acordar qué ventajas y qué beneficios están dispuestos a ofrecer desde su propia perspectiva, y desde la de sus empleados .

En la actualidad, los beneficios que se consideran parte esencial de los paquetes de compensaciones incluyen el seguro médico, la cobertura dental y algún tipo de cuenta de jubilación. Sin embargo, en países del tercer mundo se han suprimido estas ventajas, y las compañías han optado por dejar a sus empleados a la deriva, con tal de reducir gastos y utilizar esos fondos en la inversión propia de la empresa.

El catedrático Iwan Barankay , en declaraciones recogidas por la revista http://knowledge.wharton.upenn.edu/article.cfm?articleid=2800, define como un beneficio laboral, “lo que hace un trabajo más agradable para un empleado. Puede ser una oficina más agradable, una plaza de aparcamiento, un asiento junto a una ventana o un ordenador nuevo. Lo que es cierto es que en tiempos actuales este tipo de beneficios es escaso, y los directivos tienen cierta reticencia a la hora de otorgarlos”.

Como dato curioso habría que señalar que empresas de alta tecnología como Silicon Valley en San Francisco (California) ofrece a sus empleados: comida gratis gourmet, gimnasio abierto las 24 horas, clases de yoga, nutrición en el lugar, terapia de masaje, servicio de conserjería, obras de arte con descuento, incluso las inyecciones de botox, todo esto con el claro objetivo de obtener más horas de trabajo por persona y en un ambiente plenamente satisfactorio.

Tiempos de cambio

Dada la reciente recesión y su lenta recuperación, las empresas examinan hoy más que ayer los beneficios destinados a los empleados, revisan de cada partida de gasto y las recortan continuamente, alegando que son especialmente costosas. "Las organizaciones están cada vez más sensibles a una cultura basada en el rendimiento", señala Fran Luisi, director de Charleston Partners, una firma de Rumson en Nueva Jersey, dedicada al reclutamiento de ejecutivos.

La mayoría de los expertos coinciden en que los beneficios en general juegan un papel importante en la relación entre el trabajador y la empresa, crean identidad y sentido de pertenencia, que se traducen a largo plazo en una mayor productividad, especialmente en tiempos de recesión.

Según John Challenger, director ejecutivo de Challenger, Gray & Christmas una firma con sede en Chicago: "Si a un empleado le gusta su jefe y el trabajo es un reto, y si la empresa tiene un conjunto de beneficios que se adaptan a lo que esa persona necesita, entonces es difícil que el empleado se vaya”.

Independientemente de los beneficios que son percibidos por el empleador o el empleado, si una empresa decide que no tiene más remedio que recortar los beneficios, la mejor estrategia es llevar a los empleados en el proceso, reconocer su labor y motivarlos. Después de todo, la crisis es un trance del que con un poco de paciencia y buena gestión cualquier empresa o país puede salir.

Fuego cruzado financiero invade a la zona euro y los líderes siguen atónitos el curso de los hechos

Por Marco Antonio Moreno

La actual volatilidad de los mercados tiene un objetivo común: la destrucción del euro. La tensión que existe entre el núcleo y la periferia ejemplifica (como lo demuestra la gráfica) la forma en que Europa se está haciendo pedazos. Por un lado bonos italianos y españoles que alcanzan nuevas alturas, y por otro lado los bonos del “núcleo duro”, como Alemania-Austria-Holanda que, por ahora, se llevan toda la confianza del mercado.

La gráfica es bastante elocuente porque hasta comienzos de 2008 todos los países parecían compartir un destino común, casi casi como Estados Unidos, que pese a las múltiples diferencias entre California, Wisconsin o Florida, mantienen el mismo diferencial de deuda soberana. Aunque Estados Unidos en estos momentos es un país que está al borde del precipicio y con al menos una larga década de decadencia por delante, basa su integridad en su sentido de “Unión”, algo que Europa no alcanzó a consolidar porque primaron siempre los mezquinos intereses monetarios, como si el fetiche de la moneda consiguiera por sí solo el resto de la “unidad”.

El diferencial del 3% que bifurca las realidades de una Europa de primera y otra Europa de segunda clase no lo tiene Estados Unidos. El país americano tiene un costo de deuda soberana muy similar al alemán: 3,2%. A esta tasa, el año pasado Estados Unidos pagó en intereses US$413.954.825.362 (aprox. 414 mil millones de dólares). Si Estados Unidos tuviera el coste de los bonos que hoy sufren España e Italia, su coste de intereses habría superado el billón de dólares, equivalente al 7% del PIB (sólo en intereses). Es algo para tomar en cuenta.

La aventura del euro tuvo siempre serias debilidades que fueron cubiertas o manipuladas no por el interés de la Unión sino por el interés de extraer beneficios para el núcleo, entiéndase Alemania y Francia, y principalmente Alemania. Hoy, Italia y España se encuentran en la misma situación en que estaban Portugal e Irlanda antes de los rescates. A estas alturas, de nada sirve el llamado a la calma de Berlusconi, o la renuncia a las vacaciones de Zapatero (en tres meses más podrá tomárselas a perpetuidad), las tibias medidas que los líderes de la UE han creado para calmar a los mercados no ha sido más que un chiste de mal gusto. Y eso es porque no saben cómo enfrentar una crisis.

Una crisis financiera y sistémica como la actual tiene varias dimensiones. Por un lado está la crisis de la deuda y por otro la crisis del propio sistema financiero, que es el nudo central a punto de colapsar. La bancarrota producto del cierre del crédito tiene al sistema paralizado; y esta falta de inversión amplifica la crisis financiera. Los líderes europeos han fracasado en forma masiva al creer que la crisis se limitaría a los países díscolos o derrochadores, como Grecia, dado que siempre consideraron que la causa era su indisciplina fiscal (de ahí el término PIGS, cerdos, dado que no se pueden disciplinar, un término que no fue producto del azar… ¿por qué no se habló desde un comienzo de países GIPE?). Con esta expresión quisieron deshumanizar a esa parte de la UE que para ellos, mejor estaría a la cabeza de África. Los cerdos, como se sabe, son capaces de resistir grandes turbulencias y siguen en pie, algo tienen de africanos para los inventores de la “moneda única”.

Pero eso no es todo. Lo más sorprendente es que el propio presidente de la UE, Herman Van Rompuy, haya formulado estas declaraciones:

Las actuales evaluaciones de riesgo en los mercados están totalmente fuera de línea y no se corresponden en absoluto a los fundamentos… y es ridículo pensar que estos países [Italia y España] sean considerados los más propensos a dejar de pagar las obligaciones del préstamo … Sorprendentemente desde nuestra cumbre, el costo de los préstamos se ha incrementado de nuevo en una serie de países de la zona euro. Digo sorprendente, ya que todos los aspectos fundamentales macroeconómicos van en la dirección opuesta. Es imprescindible tener en cuenta que esto no es una crisis del euro…

Hay que reconocer que esta declaración es bastante patética, como confundir el costo de los intereses de hoy con el costo que tenían en los años 90, cuando el promedio de esa época estuvo entre el 8 y 12%; y en los 80 estuvo incluso más alto porque Paul Volcker subió la tasa de interés de la Fed al 22% (esa misma que hoy está al 0,25%). Declaraciones como estas no hacen más que demostrar el principio de la negación y la total estupidez, que es la primera respuesta animal frente a todo cambio. Y eso demuestra no saber, como animal que se es, cómo funcionan los mercados. Esto hace aún más patética su labor, dado que en su propia confusión culpan al termómetro de la temperatura del paciente, y niegan el fuego cruzado en el cual los mercados lo hunden todo. Es algo que comienza a ser molesto.

Tres ex miembros de la Fed ven riesgos de otra recesión en EE.UU.

La economía de Estados Unidos enfrenta el riesgo de volver a entrar en recesión, y la Reserva Federal podría necesitar considerar otra nueva ronda de compras de valores para encarar ese riesgo, a pesar de no encontrarse en una posición fuerte, afirmaron tres ex altos funcionarios del banco central.

En entrevista exclusiva esta semana con The Wall Street Journal, Donald Kohn, Vincent Reinhart y Brian Madigan —los últimos tres directores del poderoso comité de asuntos monetarios de la Fed— colocaron el riesgo de una nueva contracción económica entre 20% y 40%.

Madigan y Kohn afirmaron que la Fed debería considerar una tercera ronda de compras de bonos sólo si la inflación desciende de sus elevados niveles recientes y si la economía continúa mostrando un pobre desempeño.

Sin embargo, advirtieron que un nuevo programa de compras de bonos, conocido como QE3, no representaría una solución para todos los problemas.

Madigan, quien asesora a Barclays Capital y es profesor de la Universidad de Georgetown tras su retiro del banco central hace un año, afirma que el programa de compras de bonos de la Fed de US$600.000 millones que concluyó en junio tuvo un efecto positivo "relativamente modesto" sobre la economía.

"Las compras de ese orden de magnitud podrían contribuir marginalmente", dijo en su primera entrevista pública luego de dejar el cargo clave en la Fed.

Kohn fue el más optimista, al afirmar que las posibilidades de una nueva recesión luego de la severa desacerelación del 2008 y el 2009 eran de alrededor de 20%.

Kohn, quien fue el funcionario de segundo mayor rango en la Fed hasta septiembre de 2010, afirma creer que la desaceleración económica del primer semestre se debió en gran medida a factores temporales como los altos precios de la gasolina y los alimentos, y al impacto del terremoto en Japón sobre la cadena global de suministros. Pero incluso él esta comenzando a perder fe en su proyección.

La tasa interbancaria federal, o la tasa en que los bancos se otorgan mutuamente préstamos de 24 horas, probablemente se mantendrá en un mínimo histórico al menos hasta mediados de 2012, según Madigan y Reinhart. La Fed ubicó la tasa en cero a finales del 2008 para combatir la crisis financiera, quedándose con menos municiones para impulsar la economía.

"Estamos piloteando el avión más lentamente y más cerca de tierra, por lo que tenemos menos resistencia contra los choques adversos", afirmó Reinhart, quien colocó la probabilidad de una recesión en 40%. Tras una crisis financiera, siete de los 15 países estudiados por Reinhart ha nexperimentado dos recesiones durante un período de 10 años.

 

La acción, una vara para medir a los directores de una empresa

Ante la creciente presión de los accionistas para reclutar directores de mayor calibre, muchas juntas directivas se preguntan cómo identificar a los mejores candidatos.

Aunque no existe una medida objetiva y ampliamente aceptada del desempeño de un director, a veces se utiliza una vara que refleja la idea de que los directores —como altos ejecutivos— deberían ser evaluados en función del desempeño de las acciones de sus empresas.

Tomando eso en cuenta, The Wall Street Journal le pidió a GovernanceMetrics International que encontraran a los directores que formaran parte de las juntas de al menos dos empresas con el mayor retorno total para los accionistas entre las compañías que han formado parte del índice Standard & Poor's 500 en los últimos cinco años. El retorno para los accionistas equivale al cambio en el precio de las acciones sumado a los dividendos reinvertidos.

La empresa de investigación y calificación presentó a una docena de directores externos, ejecutivos jubilados, en su mayoría de bajo perfil, con reputación de desafiar a la gerencia. Tres son ex presidentes ejecutivos de empresas que cotizan en bolsa, como Orin C. Smith, antiguo líder de Starbucks Corp., que en la actualidad ocupa un asiento en las juntas de Walt Disney Co. y Nike Inc.

Aquellos que creen en la medida dicen que los directores pueden afectar la rentabilidad del accionista de una empresa al jugar un papel fundamental en el diseño de la estrategia y la sucesión de los gerentes. Un estudio reciente de la lista de los directores de las 500 empresas del ranking de la revista Fortune, realizado por James Drury Partners LLC., que realiza búsquedas de ejecutivos y directores, puso al descubierto la fuerte relación "entre la calidad de la visión para los negocios en la sala de reuniones y el desempeño de las acciones de la compañía", señala Jim Drury, director de la empresa.

Smith desempeñó un papel clave en el diseño de la nueva estrategia de Disney en sus tiendas minoristas, de acuerdo con John C. Pepper, el principal director independiente de Disney. En 2008, el presidente ejecutivo Robert Iger buscó la asesoría de la junta acerca de si recomprar la cadena norteamericana de Disney Stores a Children's Place Retail Stores Inc., revivir los puntos de venta con dificultades o mantener las cosas como estaban.

Smith había visitado varias tiendas venidas a menos con débiles mezclas de productos. "Lo único que veía era una espiral descendente", afirma. "Necesitábamos tomar el control".

Disney pronto adquirió cerca de 220 tiendas Disney Stores y decidió cerrar otras 100. En 2010, Disney Stores vio "un significativo crecimiento interanual de las ventas", según un portavoz de la empresa. El gigante del entretenimiento no da a conocer las cifras de los ingresos en sus tiendas norteamericanas.

Smith dirige el comité de auditoría de Disney. Nueve de la otra docena de directores también conducen comités clave. Dos de ellos también lo hacen como directores independientes. Es en esas posiciones "donde las juntas directivas ponen a sus mejores y más brillantes (miembros)", sostiene Stephen Davis, director ejecutivo del Centro Millstein para la Gobernabilidad y Desempeño Corporativos, de la Escuela de Administración de la Universidad de Yale.

Otro director de la lista es el ejecutivo retirado de Coca-Cola Co., Carl Ware, que integra el directorio de Cummins Inc. Ware condujo durante siete años las operaciones de Coca-Cola en África, una experiencia que lo ayudó a abrir puertas en la región para el fabricante de camiones y motores de maquinaria.

Luego de trabajar para que Cummins ampliara su pequeña presencia en África, Ware viajó a allí en 2005 acompañando a ejecutivos.

"Nos reunimos con mucha gente en Nigeria y Angola", incluido un antiguo embotellador de Coca-Cola que se convirtió en socio de una empresa conjunta, cuenta Tom Linebarger, director general de Cummins.

Ware ayudó a los ejecutivos de Cummins a darse cuenta de que algunos países africanos estaban "empezando a prosperar", sostiene Linebarger. En 2010, África representó alrededor de US$264 millones de las US$13.200 millones de ventas en todo el mundo. Tim Solso, el presidente ejecutivo, dice que la empresa planea cuadruplicar las ventas en África a unos US$1.000 millones en cinco años y ha colocado a un ejecutivo en Sudáfrica para supervisar las operaciones del continente, algo que hasta hace poco se hacía desde Europa y Estados Unidos.

No todo el mundo está de acuerdo en que la rentabilidad accionaria es la mejor manera de evaluar el desempeño de un director. Debido a que hay muchos factores fuera del control de los miembros de la junta que inciden en el valor que reciben los accionistas, algunos reclutadores encuentran que la medida tiene poco peso en su búsqueda de ejecutivos.

"Hay un mayor énfasis en conseguir gente con conocimiento estratégico sobre la empresa", sobre la base de su experiencia en otras firmas, señala Dennis Carey, vicepresidenta de la junta de la compañía reclutadora Korn/Ferry International.

Nancy O. Seligman, socia de un centro de estudios sobre tecnología de la información, es la única de la lista que se desempeña en tres de las empresas con mayores retornos para los accionistas: Oracle Corp., Akamai Technologies Inc., y Dun & Bradstreet Corp. Aun así, según la propia Seligman, con frecuencia es cortejada para unirse a otras juntas. Sin embargo, nadie le pregunta si su enfoque en la estrategia corporativa ha contribuido a la rentabilidad para los accionistas.

Esto es un desastre

El premio  Nobel de Economía Paul Krugman escribe en el The New York Times un artículo donde critica a Obama por haber cedido en la negociación sobre las condiciones de la deuda.

El acuerdo al que llegaron a medianoche los republicanos y los demócratas, permite ampliar el techo de la deuda, pero Obama acepta recortes por 3 billones de dólares. Esos recortes, dice Krugman, empeorarán a largo plazo el déficit de EEUU porque no habrá más ingresos.

“Y lo peor es que, tras demostrarse que la cruda extorsión funciona y no supone ningún costo político [se refiere a la presión republicana], llevaremos a América por un largo camino hacia una república bananera”.

La metáfora del médico medieval

Krugman aporta el siguiente razonamiento. Con una economía deprimida y que seguirá deprimida en 2013, lo peor que se puede hacer en estos momentos es cortar los gastos del estado. En el acuerdo consta que el gobierno de Obama debe recortar los gastos en 3 billones de dólares, y que de ellos, un billón deben recortarse en un plazo casi inmediato.

“Aquellos que piden que se recorten los gastos [los republicanos] son como esos médicos medievales que para sanar a sus pacientes los sangraban, con lo cual se enfermaban más”.

Un presidente que se rinde

Las negociaciones van a proseguir en los próximos meses sobre los recortes, pero Krugman teme que los republicanos presionen aun más a Obama. Y el comportamiento de Obama ha sido rendirse siempre, dice Krugman.

“Se rindió  en diciembre pasado, cuando continuó la política de bajar impuestos de Bush; se rindio en primavera, cuando le amenazaron con bloquear al gobierno, y ahora se ha rendido a gran escala a la extorsión de cortarle el techo de la deuda. Tal vez sea sólo yo, pero aquí veo el mismo comportamiento”.

La extrema derecha no cede

Los demócratas pensaban que los republicanos ya habían olvidado sus planes de desmantelar Medicare (la Seguridad Social americana). Pero no ha sido así. Obama esperaba en diciembre pasado que los republicanos le apoyasen ahora ampliando el techo de la deuda sin problemas. Pero se equivocó. Para Krugman, el presidente Obama podía haber recurrido a otros mecanismos legales que le permitieran subir el techo de la deuda sin entregarse a los republicanos.

El futuro del país

Por eso, según Krugman, “es una catástrofe política para los demócratas”.

Pero termina diciendo que también lo será para el sistema político americano pues se ha demostrado que un partido radical [se refiere al Tea Party, el ala más extremista de los republicanos], puede amenazar la seguridad económica de un país y hasta dictar su política.

Acerca de Doing Business

El Proyecto Doing Business proporciona una medición objetiva de las normas que regulan la actividad empresarial y su puesta en práctica en 183 economías y ciudades seleccionadas en el ámbito subnacional y regional.

El Proyecto Doing Business comenzó en 2002 y analiza y compara las normas que regulan las actividades de las pequeñas y medianas empresas locales en 183 economías. El modelo de Doing Business y el modelo de costo estándar son las únicas herramientas de carácter homogéneo que estudian un amplio número de jurisdicciones para cuantificar el impacto de la legislación local en la actividad empresarial.

Al recopilar y analizar detalladamente datos cuantitativos para comparar en el tiempo los marcos reguladores de distintas jurisdicciones, Doing Business estimula cierto tipo de competencia entre las economías analizadas. También ofrece índices ponderables para reformar y constituye un recurso útil para miembros de la academia, periodistas, investigadores del sector privado y otras personas interesadas en el clima empresarial de cada país.

Además, Doing Business ofrece detallados reportes del ámbito subnacional, que cubren de manera exhaustiva la regulación y las reformas de las empresas en diferentes ciudades y regiones de una economía o país. Estos reportes proporcionan datos sobre la facilidad para hacer negocios, clasifican cada localidad y recomiendan reformas para mejorar los resultados en cada una de las áreas de los indicadores. Algunas ciudades pueden comparar sus regulaciones empresariales con otras ciudades vecinas y con las 183 economías que ha clasificado Doing Business.

El primer informe Doing Business, publicado en 2003, cubría cinco grupos de indicadores en 133 economías. El informe 2011 cubre once grupos de indicadores en 183 economías. El proyecto se ha beneficiado de la información aportada por gobiernos, la academia, profesionales en ejercicio entre otros. Sin importar los años que han pasado y las distintas adiciones, es importante resaltar que el objetivo del proyecto sigue siendo el mismo: proporcionar una base de datos objetiva para analizar, comprender y mejorar las normas que regulan la actividad empresarial.

La Depresión Menor

Esta es una época interesante, y lo digo en el peor sentido de la palabra. Ahora mismo, estamos viendo no una sino dos crisis inminentes, cada una de las cuales podría provocar un desastre mundial. En Estados Unidos, los fanáticos de derechas del Congreso pueden bloquear un necesario aumento del tope de la deuda, lo que posiblemente haría estragos en los mercados financieros mundiales. Mientras tanto, si el plan que acaban de pactar los jefes de Estado europeos no logra calmar los mercados, podríamos ver un efecto dominó por todo el sur de Europa, lo cual también haría estragos en los mercados financieros mundiales.Las élites políticas de ambos lados del Atlántico hacen caso omiso a las lecciones de la historia

Solamente podemos esperar que los políticos congregados en Washington y Bruselas consigan esquivar estas amenazas. Pero hay una pega: aun cuando nos las arreglemos para evitar una catástrofe inmediata, los acuerdos que se están alcanzando a ambos lados del Atlántico van a empeorar la crisis económica casi con toda seguridad.

De hecho, los responsables políticos parecen decididos a perpetuar lo que he dado en llamar la Depresión Menor, el prolongado periodo de paro elevado que empezó con la Gran Recesión de 2007-2009 y que continúa hasta el día de hoy, más de dos años después de que la recesión supuestamente terminase.

Hablemos un momento sobre por qué nuestras economías están (todavía) tan deprimidas. La gran burbuja inmobiliaria de la década pasada, que fue un fenómeno tanto estadounidense como europeo, estuvo acompañada por un enorme aumento de la deuda familiar. Cuando la burbuja estalló, la construcción de viviendas cayó en picado, al igual que el gasto de los consumidores a medida que las familias cargadas de deudas hacían recortes.

Aun así, todo podría haber ido bien si otros importantes actores económicos hubiesen incrementado su gasto y llenado el hueco dejado por el desplome de la vivienda y el retroceso del consumo. Pero ninguno lo hizo. En concreto, las empresas que disponen de capital no ven motivos para invertir ese capital en un momento en el que la demanda de los consumidores es débil.

Los Gobiernos tampoco hicieron demasiado por ayudar. Algunos de ellos -los de los países más débiles de Europa y los Gobiernos estatales y locales de EE UU- se vieron de hecho obligados a recortar drásticamente el gasto ante la caída de los ingresos. Y los comedidos esfuerzos de los Gobiernos más fuertes -incluido, sí, el plan de estímulo de Obama- apenas bastaron, en el mejor de los casos, para compensar esta austeridad forzosa.

Así que tenemos unas economías deprimidas. ¿Qué proponen hacer al respecto los responsables políticos? Menos que nada. La desaparición del paro de la retórica política de la élite y su sustitución por el pánico al déficit han sido verdaderamente llamativas. No es una respuesta a la opinión pública. En un sondeo reciente de CBS News/The New York Times, el 53% de los ciudadanos mencionaba la economía y el empleo como los problemas más importantes a los que nos enfrentamos, mientras que solo el 7% mencionaba el déficit. Tampoco es una respuesta a la presión del mercado. Los tipos de interés de la deuda de EE UU siguen cerca de sus mínimos históricos.

Pero las conversaciones en Washington y Bruselas solo tratan sobre recortes del gasto (y puede que subidas de impuestos, es decir, revisiones). Esto es claramente cierto en el caso de las diversas propuestas que se están tanteando para resolver la crisis del tope de la deuda en Estados Unidos. Pero es igual de cierto en Europa.

El jueves, los "jefes de Estado y de Gobierno de la zona euro y las instituciones de la UE" -este trabalenguas da idea, por sí solo, de lo confuso que se ha vuelto el sistema de gobierno europeo- publicaban su gran declaración. No era tranquilizadora.

Para empezar, resulta difícil creer que la compleja y estrambótica ingeniería financiera que la declaración propone pueda resolver realmente la crisis griega, por no hablar de la crisis europea en general.

Pero, aunque así fuera, ¿qué pasará después? La declaración pide unas drásticas reducciones del déficit "en todos los países salvo en aquellos con un programa" que debe entrar en vigor "antes de 2013 como muy tarde". Dado que esos países "con un programa" se ven obligados a observar una estricta austeridad fiscal, esto equivale a un plan para que toda Europa reduzca drásticamente el gasto al mismo tiempo. Y no hay nada en los datos europeos que indique que el sector privado vaya a estar dispuesto a cargar con el muerto en menos de dos años.

Para aquellos que conocen la historia de la década de 1930, esto resulta demasiado familiar. Si alguna de las actuales negociaciones sobre la deuda fracasa, podríamos estar a punto de revivir 1931, el hundimiento bancario mundial que hizo grande la Gran Depresión. Pero si las negociaciones tienen éxito, estaremos listos para repetir el gran error de 1937: la vuelta prematura a la contracción fiscal que dio al traste con la recuperación económica y garantizó que la depresión se prolongase hasta que la II Guerra Mundial finalmente proporcionó el impulso que la economía necesitaba.

¿He mencionado que el Banco Central Europeo -aunque, afortunadamente, no la Reserva Federal- parece decidido a empeorar aún más las cosas subiendo los tipos de interés?

Hay una antigua cita, atribuida a distintas personas, que siempre me viene a la mente cuando observo la política pública: "No sabes, hijo mío, con qué poca sabiduría se gobierna el mundo". Ahora esa falta de sabiduría se pone plenamente de manifiesto, cuando las élites políticas de ambos lados del Atlántico malogran la respuesta al trauma económico haciendo caso omiso de las lecciones de la historia. Y la Depresión Menor continúa.

Paul Krugman es profesor de Economía en Princeton y premio Nobel 2008. © 2011. New York Times Service. Traducción de News Clips.

Aplicaciones para manejar su empresa desde cualquier lugar

Por Sarah Needleman

Si usted es un emprendedor, seguro el término "trabajo de oficina" no es parte de su vocabulario.

Lo más probable es que usted esté constantemente moviéndose, atendiendo clientes, reuniéndose con proveedores y vigilando a su competencia. Si usa un teléfono inteligente, una tableta o una laptop (o los tres), quiere poder hacer su trabajo donde sea que vaya, desde almacenar datos y elaborar la nómina de sus empleados hasta aceptar pagos con tarjeta de crédito.

La buena noticia es que hoy hay aplicaciones de software para prácticamente todo eso. Cada vez más, los desarrolladores de aplicaciones diseñan programas móviles para los propietarios de pequeñas empresas, un reconocimiento de que los negocios modernos se conducen en movimiento, señala Ramon Ray, editor de Smallbiztechnology.com, un sitio web sobre tecnología.

A continuación, cuatro herramientas de tecnología móvil que pueden hacer la vida más fácil a los emprendedores.

1. Conservar las facturas

Guardar y organizar facturas — ya sean impresas o digitales— puede ser un fastidio. Ahora, servicios en Internet como Shoeboxed, Expensify, ExpenseCloud y ScanDrop le dejan almacenar y organizar en línea datos sobre facturas. Sólo necesita un aparato móvil con acceso a Internet y cámara.

En general, funciona así: toma fotografías de los recibos impresos y los envía por correo electrónico al proveedor del almacenamiento o simplemente los manda por e-mail si ya están en formato digital.

Las tarifas por el servicio varían. Por ejemplo, Shoeboxed cobra entre US$9.95 al mes para almacenar hasta 50 facturas y US$49.95 mensuales por hasta 500 recibos. Esos precios incluyen la transferencia de los datos a informes de gastos u otros.

ExpenseCloud no cobra el almacenamiento. Pero los usuarios pueden integrar sus datos en software de contabilidad como QuickBooks o NetSuite por entre US$3.99 y US$10 mensuales, dependiendo del número de usuarios con acceso.

2. Acceder, compartir y almacenar datos

Ya debe haber escuchado de la "computación en nube", la práctica de acceder a datos y compartirlos con cualquier aparato que tenga acceso a Internet. Con esta tecnología no necesita estar atado a su computadora o servidor, ni preocuparse por la pérdida de su información digital si su oficina sufre daños o robos.

Una serie de compañías dan estos servicios, incluyendo Microsoft Corp. y Amazon Inc., así como firmas pequeñas como Rackspace Hosting Inc. El alcance de sus ofertas varía al igual que su precio.

Por ejemplo, la versión para pequeños negocios de Microsoft Office 365 incluye 10 gigabytes de espacio compartido de almacenamiento, 500 megabytes de espacio individual y buzones de correos de 25 gigabytes por US$6 por usuario por mes.

3. Nóminas digitales

Puede pagar a sus empleados a través de Internet desde su teléfono móvil con aplicaciones gratis de empresas que elaboran nóminas como Intuit, SurePayroll, ADP Inc. y Payrollguru.

Los servicios de aplicaciones funcionan muy parecido a como lo hacen sus versiones "de escritorio". La mayoría le permite revisar y aprobar pagos, manejar depósitos directos, calcular impuestos, confirmar si se han retirado fondos y más. Algunos tienen características especiales, como la opción de ver las fotos de los empleados.

Los precios —usted debe ser un cliente de la empresa para usar las aplicaciones— usualmente dependen de cuántos empleados tenga y la frecuencia con que les paga. Por ejemplo, si una empresa tiene cinco empleados a los que se les paga bimensual, los servicios de SurePayroll costarían US$40 por nómina.

4. Pagos con tarjeta

Cuando hace una venta, ahora puede aceptar pagos con tarjetas de crédito desde su teléfono inteligente. Con servicios como Square y GoPayment de Intuit, agregue gratis lectores de tarjetas a su teléfono que le permiten aceptar pagos con las principales emisoras, como Mastercard y Visa. Los aparatos son compatibles con aplicaciones gratis de teléfonos inteligentes que automáticamente envían recibos a los consumidores vía e-mail. Cada servicio cobra una comisión por transacción: 2,75% en el caso de Square y 2,7% en el de GoPayment. Con GoPayment, también puede pagar una tarifa mensual de US$12.95 al mes para fijar una tarifa por transacción de 1,7%.

También puede utilizar los servicios descritos sin los lectores de tarjetas, ingresando manualmente la información de las tarjetas de crédito, pero las comisiones de transacción son más altas. Otra opción es utilizar un servicio web como Paypal.com o su aplicación gratis para teléfonos inteligentes. Por cada transacción, PayPal le cobra a los comerciantes 30 centavos, más una cuota que va de 1,9% a 2,9% por cobro, dependiendo el número de pagos recibidos por mes.

En el trabajo del futuro, ¿el “Gigonomics” se volverá una realidad?

Quizá suceda en un lustro. O en una década. Pero, más allá de la fecha, lo cierto es que tarde o temprano el mundo del trabajo tal como se lo conoce hoy dejará de existir.

Si bien los cambios en el escenario laboral son constantes, los expertos coinciden en que al ritmo que avanza la tecnología, algunas profesiones y oficios desaparecerán, mientras que otras se modificarán para adaptarse a las nuevas realidades.

Por el lado de la demanda, en el futuro cercano la mayor generación de puestos de trabajo seguramente pasará de las grandes corporaciones a las micropyme y los emprendimientos.

Y, visto desde la oferta, ya se está produciendo un cambio en el paradigma de la dependencia -el hecho de que en una empresa asegure el sueldo todos los meses-: están naciendo cada vez más emprendedores y se vaticina que en los próximos años cada profesional deberá fabricar su propia marca y su empleabilidad.

Además, según anticipan los conocedores del mercado de trabajo, en el futuro será cada vez más difícil que la gente se comprometa con una marca u organización. La tendencia será más bien a hacerlo con un proyecto.

El mundo " Gig"

En un artículo del diario español Expansión, José Manuel Casado, presidente de la consultora 2C, sostiene que "habrá un modelo de trabajo muy distinto al que hemos conocido hasta ahora".

Y explica que "en unos casos como consecuencia de la situación, y en otros porque los mejores profesionales aprovechan la situación para transformarla en oportunidad y hacer realidad sus sueños, se está creando un mercado Gig".

El experto español habla de Gigonomics para referirse a un cambio de la economía compuesto por freelance, proyectos Gig y trabajos a tiempo parcial combinados con reducción de los prepuestos corporativos, outsourcing y el fin de la lealtad a las empresas.

"Será una economía en la que casi nadie tendrá un trabajo real; en la que cada trabajador es un Gig, un profesional que colabora a corto plazo con empresas mediante contratos para hacer proyectos concretos. El trabajo es una mezcla de colaboraciones con distintas compañías", señala el consultor en Expansión.

En la perspectiva del especialista, "se da una evolución natural que permite al profesional ser su propio dueño y a la vez dotar a la empresa de una mayor flexibilidad al poder disponer del talento especializado para iniciativas concretas".

Según su visión, esto será cada vez más importante en aquellas organizaciones de conocimiento que trabajen por proyectos, como los estudios de abogados, las consultoras o las ingenierías.

El mercado laboral es una estructura dinámica con permanentes modificaciones y la historia demuestra que el avance tecnológico siempre ha jugado un papel principal.

La incorporación de tecnología por parte de las empresas supone modificaciones en lo laboral: la máquina puede suplantar al hombre en aspectos mecánicos o técnicos pero debe de ser operada por personal especializado.

Allí hay modernización, tecnología y búsqueda del conocimiento para la aplicación de la nueva maquinaria. Pero ahí también se juega su papel la capacitación y el uso de técnicas administrativas innovadoras que tengan en cuenta la creatividad para el desarrollo y la valorización de los talentos.

En este contexto, desde la consultora de RRHH Bayton, Juan Carlos Martínez destaca que "las compañías deben especializarse en aquellas cuestiones que atañen a su estrategia. Todo aquello que demande un conocimiento alterno debe delegarse ya que de esta manera podrá encaminarse toda su capacidad de gestión a los asuntos vitales de la organización e incorporar a terceros que ejecuten profesionalmente las tareas para las que sean más eficaces y eficientes".

Para el gerente de Relaciones Institucionales de la firma de selección de personal, los proyectos "Gig" o esta nueva estructura freelance llamada "Gigonomics" son producto de la personalización y la especialización profesional de determinadas tareas que la empresa por sí misma no debe desarrollar. En otras palabras, se trata de la construcción de profesionales que pasan a prestar servicios en las compañías por un tiempo determinado, con un contrato para un proyecto concreto.

De acuerdo a su descripción, "los 'gigonomics' son talento aplicado a objetivos puntuales, organizan su propio trabajo y son sus propios dueños".

En opinión de Diego Kirschenbaum, director de la consultora Capital Humano, el Gigonomics es y será parte de una nueva generación que se está tomando el trabajo de otra manera.

Y aunque el consultor cree que llevado al extremo este esquema es casi imposible, destaca que será útil en la medida en que a las organizaciones les permita bajar costos y a la gente le rinda.

"Hoy ya se ve un claro paradigma en el que las empresas están tratando de tercerizar o achicarse. El escenario ideal sería que del otro lado encuentren profesionales que quieran y busquen ser autónomos", sostiene Kirschenbaum.

Y añade: "El fenómeno del Gigonomics implica mucho más que trabajo part time. Se trata de un fuerte cambio que ya se está impulsado desde las personas pero no aún desde las empresas, que todavía están viendo qué hacen con la Generación Y".

"Para que el Gigonomics suceda, no sólo las personas tienen que cambiar sino también las compañías", advierte Pablo Molouny, gerente general del portal de empleos Trabajando.com.

Y, en esta línea, añade: "Una empresa tiene que estar dispuesta a tener un nivel de outsorcing y de colaboradores de alta calidad, no sólo sobre la base o medio de la pirámide, que es lo que sucede hoy, ya que lo que plantea este fenómeno es reducir considerablemente el tamaño de la pirámide".

En definitiva, compañías pequeñas, especializadas y muchísima gente trabajando freelance.

Según el Gigonomics, la persona es la protagonista de la nueva era del trabajo. Tiene que tener el afán de superarse a sí misma, generar su propia marca y sus propios procesos de mejora interna constantes.

Así, para Molouny, la pregunta clave es si las compañías están listas para un cambio semejante.

"Esta tendencia lleva a pensar por un lado, un grado de competitividad mucho más alto de las personas pero, a su vez, fuertes cambios estructurales a nivel corporativo. Esto último va a ser más lento, porque las organizaciones tardan más en absorberlos y porque en su mayoría aún están manejadas por personas que son de otra generación", explica.

En peligro de extinciòn

Con la inclusión de la tecnología en el mundo del trabajo se va consiguiendo mayor eficiencia. ¿La contracara? La disminución -e incluso desaparición- de algunos puestos y la transformación de ciertos oficios o profesiones.

Aquellas estructuras de los años '50 ,con empresas con cientos de empleados para tareas administrativas, liquidación de haberes, contaduría y tesorería, en donde los balances, los libros y la contabilidad era llevada en forma artesanal, es un modelo impensable en estos tiempos.

Los "trabajos para siempre" fueron desapareciendo y las organizaciones buscan nuevos profesionales que se desempeñen en su especialidad.

"Hay determinadas profesiones y oficios en virtual desuso y otras que se ven en problemas pero gracias a la transformación logran sobrevivir", dice Martínez, desde Bayton.

"Es cierto que las profesiones cambian y aparecen nuevas", confirma Gabriel Schwartz, director de Psicología Laboral Consultores.

Y completa: "En nuestro país, el avance de la tecnología hizo crecer a diseñadores gráficos, analistas de sistemas y operadores de programas de gestión, técnicos de todo tipo, comercializadores online, mientras que al mismo tiempo van desapareciendo ilustradores, vendedores, oficios como el de herrero o carpintero y médicos de familia".

En opinión de Schwartz, "habrá menos profesiones generalistas y más especialistas".

En tanto, el vocero de Bayton detalla que "las tareas de corrector editorial fueron suplantadas por los editores de texto, los blogs y las redes sociales atentan contra la profesión periodística y los sistemas informáticos y los home banking sucumben los recursos humanos bancarios".

"Decenas de oficios -continúa- han prácticamente desaparecido pues no pudieron soportar los cambios, es muy difícil encontrar boticarios, peleteros, afiladores, sastres, orfebres, marchantes, taquígrafos y mecanógrafos, carboneros y cazadores".

Gustavo Aquino, profesor de la escuela de negocios ESADE y experto en gestión de talento, menciona que los obreros sin especialización y los administrativos de base están cayendo en desuso.

"Hoy es muy difícil encontrar avisos que pidan administrativos, sino que generalmente piden analistas, un licenciado en administración de empresas. Al que completaba planillas se lo comió el SAP, el Oracle, el ERP", asevera Aquino.

A su vez, el profesor de ESADE hace hincapié en que desapareció el dibujante en las empresas de ingeniería, en las constructoras y en los estudios de arquitectura. Ellos fueron reemplazados por un programa -CAD- que lo manejan directamente los ingenieros o arquitectos.

"Los pagos de servicios a través de Internet impactan sobre la cadetería o el envío de correspondencia, al que a su vez se lo comió el e-mail. Y el clásico agente de viaje también está en peligro, por la contratación directa a través de Internet", añade.

Asimismo, relata Martínez desde Bayton, los editores de libros y discos luchan contra la piratería que los obliga a perder fuentes de trabajo a diario en sus locales y las tecnologías inteligentes desplazaron miles de puestos a nivel mundial en compañías de seguros.

Las que están en auge

 Pero así como hay profesiones y oficios en desuso, nacen otras oportunidades de desarrollo profesional a partir de las condiciones del nuevo entorno global.

Con el ingreso de la Generación Y al mercado laboral y la relevancia que en los últimos años viene cobrando el marketing digital y las profesiones de IT, están surgiendo nuevas especialidades, muchas que están vinculadas a las redes sociales como community manager, programadores, desarrolladores, líderes de proyectos, analistas funcionales, expertos en seguridad informática, consultores SAP, administradores de redes y webmasters

.En la Argentina, explican desde Bayton, hay necesidades que datan de los últimos años en el área técnica y tecnológica. Hoy en día hay una gran demanda de ingenieros y técnicos. Otro sector con alto pedido de personal es el de las ciencias de la salud, especialmente en Enfermería.

Todos los análisis realizados por diferentes casas de estudios concuerdan que los sectores llamados a tener un gran apogeo económico en las próximas décadas son el ambiental, forestal, textil y el petroquímico.

Y las nuevas tendencias sociales dan lugar a carreras no tradicionales con un promisorio futuro, cuyos perfiles se modifican a gran velocidad. Alguna de ellas son Ingeniería Ambiental, Mecatrónica, Robótica, Biotecnología e Ingeniería en Alimentos.

Enfrentarse a la crisis de la deuda en Europa

Si se tiene en cuenta sólo el saldo neto entre las sumas prestadas y las reembolsadas desde la implantación del Plan Brady, los países en desarrollo transfirieron a los acreedores el equivalente a más de seis planes Marshall, es decir cerca de 600.000 millones de dólares. ¿No se tendría que evitar que suceda algo similar? ¿Por qué se debe aceptar que los derechos económicos y sociales de los pueblos sean una vez más sacrificados en el altar de los banqueros y de otros actores de los mercados financieros? Es necesario auditar las deudas, con participación ciudadana, con el fin de anular la parte ilegítima. Si no se toma esta opción, las víctimas de la crisis sufrirán a perpetuidad una doble condena en beneficio de los culpables, los banqueros.

Uno de los avatares de la crisis del sector financiero que comenzó en 2007 en Estados Unidos, y que se extendió como reguero de pólvora en Europa, es la energía que desplegaron los bancos del oeste europeo (sobre todo alemanes y franceses, |1| pero también belgas, neerlandeses, británicos, italianos, luxemburgueses, irlandeses…) para utilizar los fondos prestados o donados masivamente por la Reserva federal y el BCE. Con ellos lograron aumentar, entre 2007 y 2009, sus préstamos a varios países de la zona euro (Grecia, Irlanda, Portugal y España), de los que obtuvieron espléndidos beneficios producidos por unos altos tipos de interés. Como ejemplo: entre junio de 2007 (comienzo de la crisis de las subprime) y septiembre de 2008 (quiebra de Lehman Brothers), los préstamos bancarios privados de Europa occidental a Grecia habían aumentado en un 33%, pasando de 120.000 millones a 160.000 millones de euros. Los banqueros de Europa occidental se dieron codazos para otorgar préstamos a la Periferia de la Unión Europea, que deseaba endeudarse. No contentos de arriesgarse en forma extravagante al otro lado del Atlántico en el mercado de las subprime con el dinero confiado por los ahorradores, repitieron la misma operación en Grecia, en Portugal, en España… Efectivamente, la pertenencia a la zona euro de algunos países de la Periferia convenció a los banqueros de los países del Oeste europeo de que los gobiernos, el BCE y la Comisión Europea los ayudarían en caso de problemas. Y no se equivocaron.
Cuando la zona euro fue sacudida por fuertes turbulencias, a partir de la primavera de 2010, el BCE prestaba con un interés ventajoso del 1% a los bancos privados, que a su vez exigían a países como Grecia un interés netamente superior, entre el 4 y 5% para préstamos a tres meses, y alrededor del 12% para los títulos a 10 años. Los bancos y los otros inversores institucionales justificaron tales exigencias por el riesgo de cesación de pagos que pesaba sobre los llamados países de riesgo. Una amenaza tan fuerte que los tipos de interés aumentaron considerablemente: el préstamo concedido por el FMI y la Unión Europea a Irlanda en noviembre de 2010 alcanzaba el 6,7%, contra el 5,2% concedido a Grecia seis meses antes. En mayo de 2011, el tipo de interés para Grecia, para préstamos a 10 años, sobrepasaba el 16,5%, lo que obligó a este país a tomar préstamos a tres o seis meses, o dirigirse al FMI o a otros países europeos. Desde entonces, el BCE debe garantizar las acreencias tenidas por los bancos privados comprándoles los títulos de los Estados… a los que, en principio tiene prohibido prestar directamente.
Para tratar de disminuir los riesgos, los bancos franceses disminuyeron en 2010 su exposición en Grecia, que se redujo en un 44%, pasando de 27.000 millones a 15.000 millones de dólares. Los bancos alemanes efectuaron un movimiento similar: su exposición directa bajó un 60% entre mayo de 2010 y febrero de 2011, pasando de 16.000 millones a 10.000 millones de dólares. Fueron el FMI, el BCE y los gobiernos europeos los que reemplazaron progresivamente a los bancos y otras entidades financieras privadas. El BCE posee en forma directa 66.000 millones de euros de títulos griegos (o sea, el 20% de la deuda pública griega) que adquirió en el mercado secundario a los bancos. Aunque, hasta mayo de 2011, el FMI y algunos gobiernos europeos ya habían prestado 33.000 millones de euros, sus préstamos continuaron aumentando. Sin embargo esto no se detiene allí, el BCE aceptó de los bancos griegos 120.000 millones de euros en títulos de la deuda griega como garantías (colaterales) de préstamos que había otorgado con un tipo de interés del 1,25%. El mismo procedimiento se reprodujo con Irlanda y Portugal.

Nos encontramos, por lo tanto, con todos los ingredientes de la gestión de la crisis de la deuda del Sur, mediante el Plan Brady. |2| A comienzos de la crisis que estalló en 1982, el FMI y los gobiernos de las grandes potencias, Estados Unidos y Gran Bretaña a la cabeza, fueron al rescate de los bancos privados del Norte que se habían arriesgado enormemente prestando, en forma compulsiva, a los países del Sur, sobre todo en América Latina. Cuando países como México se encontraron al borde de la cesación de pagos como resultado del efecto combinado del aumento de los tipos de interés y del descenso en los ingresos por exportaciones, el FMI y los países miembros del Club de París les concedieron préstamos con la condición de que continuaran reembolsando sus deudas y que aplicaran planes de austeridad (los famosos planes de ajuste estructural). Pero, como el endeudamiento del Sur aumentaba por el efecto de bola de nieve (como está pasando en este momento en Grecia, Irlanda, Portugal, y en otros países de la UE), pusieron en marcha el Plan Brady (llamado así por el secretario del Tesoro estadounidense de esa época) que implicó una reestructuración de la deuda de los principales países endeudados mediante un intercambio de títulos. El volumen de la deuda se redujo en un 30% en ciertos casos y los nuevos títulos (los títulos Brady) garantizaron un tipo fijo de interés de cerca del 6%, lo que fue muy favorable para los banqueros. Eso también aseguró la prosecución de las políticas de austeridad bajo el control del FMI y del Banco Mundial. Sin embargo, a largo plazo, el monto total de la deuda aumentó y las sumas a reembolsar fueron enormes. Si se tiene en cuenta sólo el saldo neto entre las sumas prestadas y las reembolsadas desde la implantación del Plan Brady, los países en desarrollo transfirieron a los acreedores el equivalente a más de seis planes Marshall, es decir cerca de 600.000 millones de dólares. ¿No se tendría que evitar que suceda algo similar? ¿Por qué se debe aceptar que los derechos económicos y sociales de los pueblos sean una vez más sacrificados en el altar de los banqueros y de otros actores de los mercados financieros?
Según los bancos de inversiones Morgan Stanley y J.P. Morgan, en mayo de 2011, los mercados consideraban que había un 70% de probabilidad de que Grecia entrara en cesación de pagos, contra un 50% de dos meses antes. El 7 de julio de 2011, Moody’s colocó a Portugal en la categoría de deudas de alto riesgo. Unos días después, los especuladores atacaban a Italia. Por lo tanto, tenemos una razón suplementaria para pedir la anulación: es necesario auditar las deudas, con participación ciudadana, con el fin de anular la parte ilegítima. Si no se toma esta opción, las víctimas de la crisis sufrirán a perpetuidad una doble condena en beneficio de los culpables, los banqueros. Se ve perfectamente en Grecia: las curas de austeridad se suceden sin que mejore la situación de las cuentas públicas. Pasará lo mismo con Portugal, Irlanda, España,... Una gran parte de la deuda es ilegítima puesto que proviene de una política que ha favorecido a una ínfima minoría de la población en detrimento de una aplastante mayoría de ciudadanos y ciudadanas.
En los países que firmaron acuerdos con la Troica, las nuevas deudas no son sólo ilegítimas sino también odiosas, y esto se debe a tres razones:
1) Los préstamos están plagados de condiciones que violan los derechos económicos y sociales de una gran parte de la población.
2) Los prestamistas hacen chantaje a esos países (no hay una verdadera autonomía de voluntad del que necesita el préstamo).
3) Los prestamistas se enriquecen en forma abusiva imponiendo tipos de interés prohibitivos (por ejemplo, Francia y Alemania toman préstamos al 2% en los mercados financieros y prestan a más del 5% a Grecia y a Irlanda; los bancos privados obtienen préstamos al 1,25% del BCE, y prestan a Grecia, Irlanda, Portugal a más del 4% a 3 meses). Estos países o los de Europa del Este (y fuera de la UE, países como Islandia), es decir aquellos que son sometidos al chantaje de los especuladores, del FMI y de otros organismos, como la Comisión Europea, conviene que recurran a una moratoria unilateral del reembolso de la deuda pública. Es un medio inevitable para conseguir crear una relación de fuerza favorable. Esta propuesta es cada vez más popular en los países más afectados por la crisis.
También, se debería efectuar, bajo control ciudadano, una auditoría de la deuda pública. El objetivo de la auditoría es conseguir una anulación/repudio de la parte ilegítima u odiosa de la deuda pública y reducir fuertemente lo que reste de deuda.

La reducción radical de la deuda pública es una condición necesaria pero no suficiente para que los países de la UE salgan de la crisis. Es necesario completarla con toda una serie de medidas de gran amplitud en los diferentes ámbitos (fiscalidad, transferencia de las finanzas al dominio público, resocialización de otros sectores claves de la economía, reducción del tiempo de trabajo con el mantenimiento de los salarios y contratación compensatoria, etc.). |3|

La flagrante injusticia que domina las políticas regresivas actualmente implantadas en Europa alimenta la poderosa movilización de indignados en España, en Grecia o en otros lados. Gracias a estos movimientos, que se inspiraron en los levantamientos populares de África del Norte y del Próximo Oriente, estamos viviendo una aceleración de la historia. La cuestión de la deuda pública debe ser afrontada de manera radical.

Damien Millet es portavoz del CADTM Francia (http://www.cadtm.org/), Eric Toussaint es presidente del CADTM Bélgica. Conjuntamente dirigieron la obra La deuda o la vida que será próximamente publicado por Icaria Editorial, Barcelona, en octubre de 2011.

Traducido por Griselda Pinero - http://www.cadtm.org/ – Julio 2011

Notas:

|1| A fines de 2009, los banqueros alemanes y franceses poseían el 48% de los títulos de la deuda externa española (los bancos franceses el 24%), 48% de títulos de la deuda portuguesa (los bancos franceses el 30%) y el 41% de los títulos de la deuda griega (los franceses a la cabeza con el 26%).

|2| Eric Toussaint, Banco Mundial. El golpe de Estado permanente, El Viejo Topo, Mataró, 2007, capítulo 15.

|3| Véase http://www.cadtm.org/Ocho-propuestas-urgentes-para

Las personas de la tercera edad impulsan el boom emprendedor

Por Anne Tergesen

Con los ahorros para el retiro vapuleados y altas tasas de desempleo, los estadounidenses más mayores —y más ingeniosos— se están convirtiendo en emprendedores.

De acuerdo con la Fundación Ewing Marion Kauffman, una organización sin fines de lucro, los individuos de entre 54 y 64 años representaron 22,9% de los emprendedores que fundaron empresas en 2010, frente a 14,5% en 1996. Desde 2007, según la fundación, este grupo ha creado nuevas empresas a un ritmo mayor que cualquier otro. La información, escribe el director de investigación de Kauffman, Dane Stangler, indica que "Estados Unidos podría estar en la cúspide de un boom de expansión emprendedora, no a pesar del envejecimiento de la población, sino a causa de ello".

Sin embargo, las tasas de fracaso de los nuevos emprendimientos son altas, de hasta 90% según algunas mediciones.

En consecuencia, nos encontramos con Eric Ries, emprendedor residente en la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard, para hablar de su próximo libro, "The Lean Startup", cuya publicación está programada por Crown Publishing Group para el 13 de septiembre. A continuación, algunos fragmentos.

P: El estereotipo de un emprendedor tiende a ser el de un joven genio de la tecnología. Sin embargo, las estadísticas cuentan una historia diferente. ¿Qué está pasando?

R: La idea de que uno tiene que ser un joven veinteañero recién salido de la universidad para ser un empresario exitoso no es cierta. Emprendedores de mayor edad superan a los más jóvenes en términos de sus tasas de éxito. Todo lo que uno necesita es perspicacia y la voluntad para poner a prueba sus ideas.

P: ¿Cómo puede un emprendedor reducir las probabilidades de fracaso?

R: La visión emprendedora es muy importante, pero es importante probarlo tan pronto como sea posible con datos empíricos. Un buen lugar para hacerlo es el sitio web kickstarter.com, que ayuda a conseguir financiación para los proyectos. Antes de enfrentarse con las dificultades y los costos de producir un producto, uno puede cotizarlo a un precio específico en kickstarter y ver si la gente hace pedidos por adelantado. Si uno nunca llega a producir el producto, el sitio web devuelve el dinero a los clientes. Observando las órdenes por adelantado, uno puede calcular la demanda para su idea. Si sólo le pregunta a la gente si piensa que algo es una buena idea o si pagaría por el producto, la mayoría no va a ser capaz de dar una respuesta precisa. La gente es muy impredecible. Con kickstarter, ellos envían el dinero por adelantado, por lo que uno puede ver cómo se comportan realmente.

P: ¿Es importante escribir un plan de negocios?

R: Creo que los planes de negocios son obsoletos. No es que la planificación no sea valiosa. Pero el objetivo debe ser el uso de herramientas tales como kickstarter para investigar la demanda, en lugar de especular sobre la demanda en un plan de negocios. Uno debería hacer este tipo de experimentación cuanto antes sea posible para no perder tiempo ni dinero en el desarrollo del producto. La tasa de fracasos de nuevas empresas es astronómica. Podemos hacerlo mucho mejor.

P: ¿Qué pasa si uno quiere probar un servicio, en lugar de un producto?

R: En lugar de construir una versión grande y cara de su servicio, es mejor elaborar la versión más pequeña y más simple que le permita comenzar a probarla con potenciales clientes. Por ejemplo, algunos emprendedores que conozco en Austin, Texas, tenían una idea de un servicio para ayudar a los padres con la planificación de las comidas que incorpora las preferencias alimentarias de los miembros de la familia, proporciona recetas y hace un seguimiento de las listas de las compras. En lugar de gastar dinero en el desarrollo de software, pasaban tiempo con clientes cada semana en el supermercado. Ayudaban a sus clientes a hacer la planificación de sus comidas a mano. Escribían los menús en papel y, a medida que mejoraban en satisfacer las necesidades de estos clientes, añadían otras nuevas. Cuando tuvieron una masa crítica, comenzaron a automatizar el servicio, desarrollando el software. La lógica es que si nadie está dispuesto a pagar por la versión de prueba, nadie va a pagar tampoco por el software. La idea es lograr que sólo 10 clientes lo prueben y ver cuánta gente pagaría por ello. Estas técnicas son muy simples.

P: ¿Qué pasa si uno ofrece un servicio, tal como trabajos de carpintería, y sabe que hay un mercado? ¿Cómo se puede hacer la prueba para saber si el negocio tendrá éxito?

R: Conozco a alguien que inició una empresa de diseño interior para el hogar. Sabía que la gente gastaría dinero en reamoblar su casa, pero no si lo contratarían a él. Habló entonces con clientes potenciales para averiguar por qué querían remodelar. Resultó que muchos clientes potenciales en la zona donde se encontraba eran mujeres. Él sabía que ellas no sólo pagando por una remodelación del hogar, sino la sensación de control que un diseñador podría crear para ellas en sus ambientes. Probó eslóganes para su negocio hasta que dio en el blanco, lo que le permitió promocionarse como una persona que ofrecía algo que no podía conseguirse en cualquier lado. El eslogan que él eligió era "a diferencia de su marido, nosotros escuchamos".

P: ¿Debería uno gastar dinero en el diseño de un sitio web para su empresa?

R: Se puede crear un sitio web por muy poco o nada de dinero. Manténgalo básico y simple y no se distraiga con tarjetas profesionales o papelerío. Antes uno tenía que vestirse de traje y repartir tarjetas personales. Todo eso ha quedado en el pasado. Hay empresas como unbounce.com que permiten crear páginas web para que la gente pueda suscribirse a su servicio o producto. [Ries, que es asesor de unbounce.com, posee una participación accionaria en la empresa.] Por ejemplo, si uno planea lanzar un servicio de limpieza y organización, puede crear una página dirigida a las mamás y puede crear una página por separado para las empresas. Esas páginas web se verán muy diferentes, pero ello permite probar ambas versiones y ver cuál funciona mejor.

Los retos de China en su camino a la supremacía

¿Cuándo exactamente dominará China el mundo?

La hora de la verdad parece acercarse con cada minuto que pasa. Para 2050, China se convertirá en la economía más grande del mundo, según el banco británico HSBC. En realidad lo será en 2040, dice Deutsche Bank, o 2030, de acuerdo con el Banco Mundial. Goldman Sachs apunta a 2020 y el Fondo Monetario Internacional afirma que la economía de China superará la de Estados Unidos en 2016.

Pero no nos apuremos. Existe una considerable dosis de caos subyacente al milagro chino. Considere los eventos más recientes:

• En Hunan, los agricultores que fueron obligados a abandonar sus tierras por urbanizadores ambiciosos descubrieron que las autoridades no están de su lado. Un campesino se prendió fuego y las protestas se propagaron rápidamente de pueblo en pueblo.

 

A medida que más chinos se jubilan, la necesidad de pensiones y seguros de salud representará costos sin precedentes para el Estado. En la foto, un joven transporta a sus abuelos en un triciclo en las afueras de Beijing.

• Un derrame químico en un río cortó el suministro de agua a Harbin, una ciudad de cuatro millones de habitantes, lo que generó la ira de la población.

• Disturbios en la provincia de Sinkiang se salieron de control y condujeron a un bloqueo de Internet en una zona casi del tamaño de Colombia.

• En la ciudad costera de Xintang, los guardias de seguridad enviados para disolver una protesta de trabajadores migrantes empujaron a una mujer embarazada al piso, desencadenando una agitación popular que sólo fuerzas paramilitares en vehículos blindados pudieron controlar.

Los servicios de seguridad de China son los mejores del mundo en contener manifestaciones de gran escala y estas protestas no representan ninguna forma de oposición coherente al Partido Comunista. La mayoría de las manifestaciones están dirigidas a funcionarios locales y están alimentadas por agravios locales. Además, tres décadas de crecimiento de dos dígitos ha permitido al liderazgo chino acumular vastas reservas de paciencia popular.

Pero este es un país que mide su incidencia anual de protestas de gran escala en decenas de miles. Para 2006, la Academia de Ciencias Sociales de China registró unos 60.000 "incidentes masivos", un eufemismo oficial para referirse a demostraciones de ira popular en las que participan 50 personas o más. En 2007, la cifra creció a 80.000. Aunque esos números ya no se hacen públicos, información filtrada puso la cantidad para 2008 en 127.000. Es casi seguro que la cifra actual sea más alta.

Es cierto que no hay evidencia creíble de que China está al borde de una crisis, pero toda esa ira pública apunta a desafíos enormes hacia el futuro. Potencias emergentes como India, Brasil y Turquía pueden continuar creciendo durante los próximos 10 años con la misma fórmula básica que impulsó el crecimiento de China durante la última década. China, por otro lado, debe adoptar reformas altamente ambiciosas y complejas que le permitan convertirse en una potencia moderna, y los dirigentes del país lo saben.

La crisis financiera dejó claro que la dependencia de China de los consumidores en Estados Unidos, Europa y Japón crea una vulnerabilidad peligrosa. Aquellos que insisten en que es posible delinear la curva exacta del crecimiento chino parecen asumir que los líderes del país pueden cambiar de forma estable el modelo de expansión nacional hacia un mayor consumo interno, al transferir reservas enormes de riqueza de las poderosas compañías estatales a millones de nuevos consumidores.

Esa es una presunción bastante optimista. A pesar de los mejores esfuerzos de los estrategas políticos en Beijing, la participación del consumo por hogar en el crecimiento de China, de hecho, se movió en dirección contraria, en parte porque hay políticos poderosos dentro de la élite que han ganando bastante dinero con el viejo modelo como para acoger uno nuevo.

Es más, a medida que la brecha entre ricos y pobres sigue ampliándose, la agitación social seguramente llevará a restricciones más severas a la libertad de expresión y de reunión. Esto podría resultar en una reacción violenta si las expectativas sobre un mayor éxito material no se cumplen. Más peligrosas para el partido en el poder son las facciones dentro del gobierno que pueden no estar de acuerdo con la forma en la que el Estado responde a una agitación organizada súbita.

La demografía china será otro desafío. La fuerza laboral del país se está volviendo más cara a medida que China se urbaniza y sube escalones en la cadena de valor de la manufactura. La población también está envejeciendo, ya que la política del hijo único y otros factores dejan a menos jóvenes disponibles para unirse a la fuerza laboral. A medida que más chinos alcanzan la edad de jubilación, la necesidad de expandir y reforzar una red de seguridad social formal para proveer pensiones y cuidado de salud a cientos de millones de personas sumará costos sin precedentes.

Dado que buena parte del crecimiento de China aún viene de proyectos de infraestructura y otras inversiones dirigidas por el Estado, el impacto en un medio ambiente ya exhausto podría llevar el sistema al límite. La degradación de la tierra, la calidad del aire y la escasez de agua son problemas urgentes y que van en aumento. La capacidad de China para tolerar un ambiente en deterioro es mayor que en la mayoría de los países emergentes (sin mencionar al mundo desarrollado), pero las probabilidades de que un incidente ambiental provoque un evento peligrosamente desestabilizador crecen cada día.

También está la inflación, que alcanzó en mayo su punto máximo en 34 años, según la Oficina Nacional de Estadística de China. Los precios de los alimentos subieron 11,7%. Una política monetaria sobreexpansionista, un alza en los precios del transporte ligados a la urbanización y aumentos de los salarios a gran escala son apenas algunas de las variables que aseguran que el gobierno tendrá mayores dificultades para contener la inflación a futuro.

Finalmente, a medida que la demanda popular juega un papel más importante en la forma en que los estrategas políticos toman decisiones, los ciudadanos descontentos pondrán a prueba la habilidad del Estado para implementar políticas estratégicas. Eso también podría limitar el crecimiento de China a largo plazo.

Incluso si los líderes alcanzan un progreso en la reforma interna, encontrarán que el entorno internacional es menos conductivo a expansiones económicas fáciles. El auge de los precios del petróleo, el gas, los metales y los minerales que el país necesita para alimentar su economía pesarán sobre su crecimiento. Los esfuerzos de otras economías emergentes añadirán presión en los alimentos y precios de otras materias primas, suprimiendo tasas de crecimiento y minando la confianza de los consumidores, que ha sido la fuente primordial de estabilidad política y social en China.

Los desafíos colosales que le esperan ofrecen buenas razones para dudar de las proyecciones a largo plazo sobre la supremacía económica y dominio global de China.

—Bremmer es presidente de Eurasia Group, una firma de consultoría especializada en cálculo de riesgo político.